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Kunde werden und Buchungsanfragen stellen

Ab sofort bieten wir den Kunden der Hundepension die Möglichkeit ihre Anfragen über ein Onlineportal ein zu reichen. Hier können Sie jederzeit:

  • ihre Buchungsanfragen einreichen

  • den Status ihrer Buchungsanfragen/Buchungen einsehen

  • die Details ihrer Buchung sehen

  • mit uns kommunizieren

Dank des Portals wird der Bearbeitungsvorgang einfacher, schneller und zuverlässiger.

 

Für Neukunden (siehe auch "Einführungsangebot")

​- Ggf. nach einem ersten telefonischen Kontakt schicken Neukunden der Hundepension ihre detaillierten Daten anhand eines dafür vorgesehenem Formulars . Wir verabreden ein Kennenlernen und besprechen die Einführung des neuen Hundegastes/Hundegäste

- Wenn weiterhin Interesse besteht, wird der Neukunde definitiv angelegt und der Betreuungsrahmenvertrag kann online unterschrieben werden

- Das Onlineportal wird freigeschaltet

- Die Termine zur Einführung oder eventuelle Betreuungstermine werden angelegt und bestätigt.

Für bestehende Kunden

In einer Übergangsphase werden wir Stück für Stück unsere bestehenden Kunden anschreiben, mit der Bitte das neue Vertragsformular online zu unterschreiben und sich danach im freigeschalteten Onlineportal an zu melden.

Bestehende Kunden können sich dann jederzeit ins Onlineportal einloggen und neue Betreuungsanfragen erstellen oder bestehende Anfragen/Buchungen einsehen

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